Module 06 - Pratiquer un management inter-générationnel - MANAGEMENT 5.0

Cette formation présente un modèle de management qui, dans chaque domaine (délégation, pilotage, formation, stimulation...), tient compte des spécificités des différentes générations pour en valoriser les compétences et les faire travailler efficacement ensemble.

A l'issue de la formation, le participant sera capable de comprendre les spécificités des générations existantes et émergentes pour mieux collaborer avec.

Les activités présentées dans le programme seront adaptées par les formateurs mobilisés.

Jour 1
Comprendre le mode de fonctionnement des nouvelles générations et leurs attentes

Démarrage de la formation
Temps d'introduction, se connaître : brise-glace
Chaine d'associations : le formateur donne un mot, Le participant suivant dit le premier mot qui lui vient à l'esprit sur ce même sujet. Puis le participant suivant associe ce mot à un autre. À la fin vous devez trouver un mot pour relier le premier et le dernier mot
Identifier les accords de groupe : « De quoi avez-vous besoin pour collaborer pendant cette formation ? »
Mesurer les attentes « Qu'est-ce que j'aimerais avoir compris/appris à la fin de la formation ? »

I - Le cadre de référence des différentes générations dans l'entreprise

Séquence 1 - Boomer, X et Y à travers l'analyse de leurs représentations du travail, des rapports à l'entreprise et à l'autorité
Activité(s) :
Le formateur laisse les participants se réunir par génération pour former des sous-groupes.
Chaque groupe va préciser de quelle génération il est.
World café avec 3 questions :
• Qu'attendez-vous du travail ?
• Qu'attendez-vous de l'entreprise ?
• Qu'attendez-vous de l'autorité ?
Chaque groupe va tourner sur chacun des atelier/génération pour exposer comment il perçoit l'autre génération sur ces thématiques-là afin de mettre en évidence aussi les préjugés de chaque génération sur les autres.
Compétences visées :
• Savoir définir ce qu'est une génération
• Savoir identifier les différentes générations
• Savoir identifier ses préjugés sur les générations
• Identifier les différentes générations et leur rapport au travail

Séquence 2 - Comprendre les codes, les besoins et les motivations de chacun
Activité(s) :
Lecture d'une vidéo sur les différences supposées entre les générations ;
Brainstorming : Quelles sont les différences ?
Article Cairn « caractéristiques de l'entreprenariat dans les différentes générations »
Les participants vont construire un tableau au mur.
Compétence visée :
• Connaître les caractéristiques des générations dans leur rapport au travail

Séquence 3 - Mesurer les impacts de ces différences générationnelles sur les pratiques managériales
Activité(s) :
Le tableau construit dans la séquence précédente est repris pour identifier les impacts sur le management
La matrice des attendus : Chaque groupe générationnel va construire sa matrice des attendus dans le management : qu'est-ce que j'attends de mon manager ?
Ces matrices seront confrontées et comparées : similitudes et différences.
Jeux de rôle intergénérationnel
Compétences visées :
• Identifier les attendus en termes de management selon les générations
• Identifier mes attendus

Séquence 4 - Identifier les différences pour les dépasser et s'adapter à un cadre de référence différent du sien
Activité(s) :
Jeu « une horloge au plafond » : permet de faire réfléchir les participants sur leur manière de voir les choses.
Compétences visées :
• Identifier les différences selon les générations
• Savoir dépasser ces différences

II - Partir de ce qui lie au lieu de focaliser sur les différences

Séquence 5 - Ajuster sa communication et son management en fonction des différences de l'autre
Activité(s) :
Jeu « problème de communication » : Résoudre des problèmes de communication en améliorant progressivement les premières solutions envisagées
Compétences visées :
• Savoir communiquer
• Savoir manager la différence

Séquence 6 - Prendre en compte la motivation et la maturité de l'autre dans sa délégation au quotidien
Activité(s) :
Apprendre ensemble : permet aux participants d'apprendre ensemble une nouvelle matière à partir d'un corpus documentaire sur le management situationnel.
Le retour en grand groupe se fera sous forme de mimes devant la caméra : 1 mime pour 1 case du management situationnel. Les autres groupes doivent deviner.
Cas pratiques : Cartographier ses collaborateurs sur leur niveau de maturité grâce au questionnaire de maturité
Brainstorming : à qui je peux déléguer ?
Compétences visées :
• Savoir adapter son management en prenant en compte la motivation et la maturité.
• Savoir déléguer

Séquence 7 - Anticiper les conflits et gérer les tensions interpersonnelles dues aux différences de génération
Activité(s) :
Jeu « conduites défensives et non défensives » : jeux de rôle pour apprendre à répondre au mieux à une situation interpersonnelle conflictuelle
Compétences visées :
• Savoir identifier les situations de conflits
• Savoir gérer ses émotions

Séquence 8 - Développer la cohésion et l'efficacité de l'équipe à travers l'analyse transactionnelle
Activité(s) :
Apprendre ensemble : un lien vidéo et une infographie sont donnés aux participants pour apprendre ensemble une nouvelle matière : l'analyse transactionnelle
Le retour en grand groupe se fait en jouant des scènes pour chacun des états du moi.
Compétences visées :
• Connaître les états du moi
• Savoir identifier mes différents états selon les situations

Clôture de la formation
Déclusion : Dans quel état d'esprit vous trouvez-vous actuellement ?"
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