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Branche des gardiens, concierges et employés d'immeuble
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Rédaction des informations liées à l'activité
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OBJECTIFS
Savoir communiquer efficacement auprès des résidents
PROGRAMME
- Comprendre les enjeux de la transmission d'informations
- Reconnaître les informations
- Connaître les techniques de transmission des informations
- Comprendre les enjeux de la rédaction de message
- Connaître les techniques de rédaction des informations
- Rédiger des messages simples et compréhensibles
MÉTHODES ET SUPPORTS
Prérequis
Pas de prérequis
Public concerné
Tout salarié
Organisme(s)
Programme(s) à télécharger
Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
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