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Cette formation a pour objectif de former les commerçants de la ville de Cayenne et leur permettre valoriser le patrimoine guyanais en en devenant des ambassadeurs.
A l’issue de la formation, vous serez capable d’accueillir un visiteur en respectant les méthodes données et de présenter la ville de Cayenne et ses principaux attraits :
Le patrimoine architecturale et naturel
Les arts populaires
La gastronomie etc...
OBJECTIFS
- Identifier rapidement et efficacement les visiteurs qui sont des touristes
- Maîtriser les outils pour informer et orienter un touriste
- S'impliquer dans un réseau de partenaires
PROGRAMME
MÉTHODES ET SUPPORTS
- MODES ET METHODES UTILISES
Collectif en présentiel
Inductive, active, mise en situation, participative
- MOYENS PEDAGOGIQUES
Mise en situation, supports pédagogiques variés : carte touristique de Cayenne, fiche "Patrimoine"
- MODALITES D'EVALUATION
Des évaluations (QCM) ainsi que des mises en situation évaluative (orientation d'un visiteur en fonction de sa typologie)
Prérequis
Français lu, parlé et écrit niveau III
Public concerné
Salariés et gérants de commerces de proximité, artisans, adhérents à l'OPCO EP
Organisme(s)
Programme(s) à télécharger
Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
Sessions proposées
Prérequis
Français lu, parlé et écrit niveau III
Public concerné
Salariés et gérants de commerces de proximité, artisans, adhérents à l'OPCO EP
Organisme(s)
Programme(s) à télécharger
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Télécharger le programme spécifique de l’OF