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OBJECTIFS
- Maîtriser ses techniques d'accueil
- Développer ses techniques de vente et de négociation
PROGRAMME
Le contenu pédagogique est accessible dans le programme de formation mis à disposition ci-dessous par l'organisme de formation.
Il est téléchargeable en cliquant sur le bouton
.
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. MÉTHODES ET SUPPORTS
Les modalités pédagogiques sont accessibles dans le programme de formation mis à disposition par l'organisme de formation ci-dessous
Prérequis
Aucun
Public concerné
Les collaborateurs d'entreprises relevant d'Opco EP.
Organisme(s)
LABORATOIRE L&M
Visiter le site web
Interlocuteur principal
M. LEROY Fabrice
Gérant
Contact@formationlm.fr
0565245555
GIP FORMAVIE
Interlocuteur principal
M. GRIMAL Jérôme
Adjoint à la directrice déléguée Cellule Régionale AO
Pcao.gip@ac-montpellier.fr
0434083044
Hop'Formation - A3D
Interlocuteur principal
Mme LAMANDE Delphine
Responsable Formation Continue
Contact@hopformation.com
0296615822
FRATE FORMATION CONSEIL
Interlocuteur principal
Mme SIRE Laetitia
RESPONSABLE METHODES ET PROCESS
Laetitia.sire@frateformation.net
0769249084
Chambre de Métiers d'Alsace
Interlocuteur principal
M. AUBRY Anaël
Responsable Formation continue
Aaubry@cm-alsace.fr
0698113785
AFCI
Visiter le site web
Interlocuteur principal
M. BIANCO Julien
Directeur Régional
Julien.bianco@afci-formation.fr
0359612200
APTITUDES 21
Visiter le site web
Interlocuteur principal
M. TRAVERT Romain
Conseiller formation
Romaintravert@aptitudes21.com
0633376414
CMAR PACA
Visiter le site web
Interlocuteur principal
Mme MASSOUH Cyrille
Formationcontinuepaca@cmar-paca.fr
0484310000
Programme(s) à télécharger
Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
- selexion_aura_sarllaboratoirelm_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_occ_gipformavie_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_bret_hopformation-a3d_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_bfc_frateformationconseil_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_ge_chambredemetiersdalsace_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_mart_sarllaboratoirelm_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_idf_a.f.c.i_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_reu_sarllaboratoirelm_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_cvdl_sarllaboratoirelm_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_naq_aptitudes21_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_co_sarllaboratoirelm_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
- selexion_paca_chambredemetiersetartisanatpaca_perfectionnersonaccueiletsestechniquesdevente.pdf
Sessions proposées
| Date | Organisme de formation Organisme de formation | Ville Lieu | Durée Durée | Jours Jours | Type Type(s) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Date(s)
01/12/2025 - 02/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
LABORATOIRE L&M
|
Ville
69002 LYON
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
01/12/2025 - 08/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
GIP FORMAVIE
|
Ville
65000 TARBES
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
03/12/2025 - 10/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
Hop'Formation - A3D
|
Ville
29200 BREST
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
03/12/2025 - 10/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
Hop'Formation - A3D
|
Ville
56100 LORIENT
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
03/12/2025 - 10/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
Hop'Formation - A3D
|
Ville
22000 SAINT-BRIEUC
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
04/12/2025 - 12/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
FRATE FORMATION CONSEIL
|
Ville
25000 BESANCON
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
04/12/2025 - 05/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
Chambre de Métiers d'Alsace
|
Ville
67300 SCHILTIGHEIM
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
08/12/2025 - 09/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
GIP FORMAVIE
|
Ville
30000 NIMES
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
08/12/2025 - 11/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
GIP FORMAVIE
|
Ville
34500 BEZIERS
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
08/12/2025 - 09/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
LABORATOIRE L&M
|
Ville
97200 Fort-de-France
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
09/12/2025
|
Organisme de formation
AFCI
|
Ville
92100 Boulogne Billancourt
|
Durée
12.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
09/12/2025
|
Organisme de formation
AFCI
|
Ville
94470 Boissy-Saint-Leger
|
Durée
12.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
09/12/2025 - 12/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
GIP FORMAVIE
|
Ville
81000 ALBI
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
10/12/2025 - 11/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
GIP FORMAVIE
|
Ville
31300 TOULOUSE
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
10/12/2025 - 11/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
LABORATOIRE L&M
|
Ville
97434 Saint-Paul
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
11/12/2025 - 12/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
LABORATOIRE L&M
|
Ville
41000 Blois
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
15/12/2025 - 16/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
GIP FORMAVIE
|
Ville
12000 RODEZ
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
15/12/2025 - 16/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
40000 MONT-DE-MARSAN
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
17/12/2025 - 18/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
LABORATOIRE L&M
|
Ville
20000 Ajaccio
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
17/12/2025 - 18/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
LABORATOIRE L&M
|
Ville
63000 CLERMONT FERRAND
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
18/12/2025 - 19/12/2025
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
33150 Cenon (33)
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
29/01/2026 - 30/01/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
CMAR PACA
|
Ville
13090 Aix-en-Provence
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
29/01/2026 - 30/01/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
40000 MONT-DE-MARSAN
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
12/02/2026 - 13/02/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
33150 Cenon (33)
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
25/02/2026 - 26/02/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
16000 ANGOULEME
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
09/03/2026 - 10/03/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
17000 LA ROCHELLE
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
16/03/2026 - 17/03/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
79000 NIORT
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
23/03/2026 - 24/03/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
47310 SAINTE-COLOMBE-EN-BRUILHOIS
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
25/03/2026 - 26/03/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
24000 PERIGUEUX
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
26/03/2026 - 27/03/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
86000 POITIERS
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
30/03/2026 - 31/03/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
64000 PAU
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
30/03/2026 - 31/03/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
APTITUDES 21
|
Ville
87220 FEYTIAT
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
18/05/2026 - 19/05/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
CMAR PACA
|
Ville
13008 Marseille
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
21/09/2026 - 22/09/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
CMAR PACA
|
Ville
13090 Aix-en-Provence
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
Date(s)
03/12/2026 - 04/12/2026
Sessions proposées
|
Organisme de formation
CMAR PACA
|
Ville
13090 Aix-en-Provence
Lieu de formation accessible aux personnes à mobilité réduite
|
Durée
14.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Inter-entreprise
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
Prérequis
Aucun
Public concerné
Les collaborateurs d'entreprises relevant d'Opco EP.
Organisme(s)
LABORATOIRE L&M
Visiter le site web
Interlocuteur principal
M. LEROY Fabrice
Gérant
Contact@formationlm.fr
0565245555
GIP FORMAVIE
Interlocuteur principal
M. GRIMAL Jérôme
Adjoint à la directrice déléguée Cellule Régionale AO
Pcao.gip@ac-montpellier.fr
0434083044
Hop'Formation - A3D
Interlocuteur principal
Mme LAMANDE Delphine
Responsable Formation Continue
Contact@hopformation.com
0296615822
FRATE FORMATION CONSEIL
Interlocuteur principal
Mme SIRE Laetitia
RESPONSABLE METHODES ET PROCESS
Laetitia.sire@frateformation.net
0769249084
Chambre de Métiers d'Alsace
Interlocuteur principal
M. AUBRY Anaël
Responsable Formation continue
Aaubry@cm-alsace.fr
0698113785
AFCI
Visiter le site web
Interlocuteur principal
M. BIANCO Julien
Directeur Régional
Julien.bianco@afci-formation.fr
0359612200
APTITUDES 21
Visiter le site web
Interlocuteur principal
M. TRAVERT Romain
Conseiller formation
Romaintravert@aptitudes21.com
0633376414
CMAR PACA
Visiter le site web
Interlocuteur principal
Mme MASSOUH Cyrille
Formationcontinuepaca@cmar-paca.fr
0484310000
Programme(s) à télécharger
Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
- Offre LABORATOIRE L&M AURA
- Offre GIP FORMAVIE OCCITANIE
- Offre Hop'Formation - A3D BRETAGNE
- Offre FRATE FORMATION CONSEIL BFC
- Offre Chambre de Métiers d'Alsace GE
- Offre LABORATOIRE L&M MARTINIQUE
- Offre AFCI IDF
- Offre LABORATOIRE L&M REUNION
- Offre LABORATOIRE L&M CVDL
- Offre APTITUDES 21 NOUVELLE AQUITAINE
- Offre LABORATOIRE L&M CORSE
- Offre CMAR PACA
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