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Compétences transversales pour l'intervenant à domicile
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Organiser sa prestation au domicile du particulier
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OBJECTIFS
Être capable d'organiser son intervention en fonction des besoins de la personne et des tâches à réaliser
PROGRAMME
- Définir les tâches à accomplir en suivant les fiches d'intervention
- Savoir estimer et répartir son travail dans le temps
- Anticiper la chronologie et la durée des prestations
- Respecter un protocole d'intervention défini avec le client
- Anticiper les imprévus
- Intervenir avec la dimension « qualité de service »
- Effectuer son contrôle qualité en respectant les critères de qualité préalablement définis
- Établir un état de propreté des pièces de l'habitat
- Réaliser un point récapitulatif des prestations attendues avant de quitter le domicile et communiquer auprès du client/agence pour valider l'intervention réalisée.
- Savoir estimer et répartir son travail dans le temps
- Anticiper la chronologie et la durée des prestations
- Respecter un protocole d'intervention défini avec le client
- Anticiper les imprévus
- Intervenir avec la dimension « qualité de service »
- Effectuer son contrôle qualité en respectant les critères de qualité préalablement définis
- Établir un état de propreté des pièces de l'habitat
- Réaliser un point récapitulatif des prestations attendues avant de quitter le domicile et communiquer auprès du client/agence pour valider l'intervention réalisée.
METHODES ET SUPPORTS
PREREQUIS
Aucun
Public concerné
Salariés des structures relevant de la branche des entreprises de services à la personne
Organisme(s)
ORGALY
Visiter le site web
Interlocuteur principal
Mme Guillaume Ophélie
Chargée de coordination des formations à distance
Ophelie.guillaume@orgaly.fr
0428292889
Programme(s) à télécharger
Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
Compétences transversales pour l'intervenant à domicile
Organiser sa prestation au domicile du particulier
Sessions proposées
| Date | Organisme de formation Organisme de formation | Ville Lieu | Durée Durée | Jours Jours | Type Type(s) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Date(s)
23/06/2023 - 30/06/2023
Sessions proposées
|
Organisme de formation
ORGALY
|
Durée
7.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Classe virtuelle
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
|
Date(s)
18/07/2023 - 25/07/2023
Sessions proposées
|
Organisme de formation
ORGALY
|
Durée
7.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Classe virtuelle
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
|
Date(s)
18/09/2023 - 25/09/2023
Sessions proposées
|
Organisme de formation
ORGALY
|
Durée
7.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Classe virtuelle
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
|
Date(s)
12/10/2023 - 19/10/2023
Sessions proposées
|
Organisme de formation
ORGALY
|
Durée
7.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Classe virtuelle
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
|
|
Date(s)
17/11/2023 - 24/11/2023
Sessions proposées
|
Organisme de formation
ORGALY
|
Durée
7.00 h
|
Type(s)2 jour(s) |
Jours
Classe virtuelle
|
Simulation du montant de votre participation entreprise
|
PREREQUIS
Aucun
Public concerné
Salariés des structures relevant de la branche des entreprises de services à la personne
Organisme(s)
ORGALY
Visiter le site web
Interlocuteur principal
Mme Guillaume Ophélie
Chargée de coordination des formations à distance
Ophelie.guillaume@orgaly.fr
0428292889
Programme(s) à télécharger
Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
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