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  • Compétences transversales pour l'intervenant à domicile

Organiser sa prestation au domicile du particulier

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OBJECTIFS

Être capable d'organiser son intervention en fonction des besoins de la personne et des tâches à réaliser

PROGRAMME

- Définir les tâches à accomplir en suivant les fiches d'intervention
- Savoir estimer et répartir son travail dans le temps
- Anticiper la chronologie et la durée des prestations
- Respecter un protocole d'intervention défini avec le client
- Anticiper les imprévus
- Intervenir avec la dimension « qualité de service »
- Effectuer son contrôle qualité en respectant les critères de qualité préalablement définis
- Établir un état de propreté des pièces de l'habitat
- Réaliser un point récapitulatif des prestations attendues avant de quitter le domicile et communiquer auprès du client/agence pour valider l'intervention réalisée.

METHODES ET SUPPORTS

PREREQUIS

Aucun

Public concerné

Salariés des structures relevant de la branche des entreprises de services à la personne

Organisme(s)

ORGALY
Interlocuteur principal
Mme Guillaume Ophélie
Chargée de coordination des formations à distance
Ophelie.guillaume@orgaly.fr
0428292889
Visiter le site web

Programme(s) à télécharger

Télécharger le programme générique de la formation
Télécharger le programme spécifique de l’OF
Compétences transversales pour l'intervenant à domicile

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Sessions proposées

Date Organisme de formation Organisme de formation Ville Lieu Durée Durée Jours Jours Type Type(s)
Date(s) 23/06/2023 - 30/06/2023
Sessions proposées
  • 30/06/2023
Organisme de formation ORGALY
Durée 7.00 h
Type(s)2 jour(s)
Jours Classe virtuelle
Simulation du montant de votre participation entreprise
Date(s) 18/07/2023 - 25/07/2023
Sessions proposées
  • 25/07/2023
Organisme de formation ORGALY
Durée 7.00 h
Type(s)2 jour(s)
Jours Classe virtuelle
Simulation du montant de votre participation entreprise
Date(s) 18/09/2023 - 25/09/2023
Sessions proposées
  • 25/09/2023
Organisme de formation ORGALY
Durée 7.00 h
Type(s)2 jour(s)
Jours Classe virtuelle
Simulation du montant de votre participation entreprise
Date(s) 12/10/2023 - 19/10/2023
Sessions proposées
  • 19/10/2023
Organisme de formation ORGALY
Durée 7.00 h
Type(s)2 jour(s)
Jours Classe virtuelle
Simulation du montant de votre participation entreprise
Date(s) 17/11/2023 - 24/11/2023
Sessions proposées
  • 24/11/2023
Organisme de formation ORGALY
Durée 7.00 h
Type(s)2 jour(s)
Jours Classe virtuelle
Simulation du montant de votre participation entreprise

PREREQUIS

Aucun

Public concerné

Salariés des structures relevant de la branche des entreprises de services à la personne

Organisme(s)

ORGALY
Interlocuteur principal
Mme Guillaume Ophélie
Chargée de coordination des formations à distance
Ophelie.guillaume@orgaly.fr
0428292889
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